
公司一貫堅(jiān)持"公開、公平、公正"和平等協(xié)商、互惠互利的"雙贏"原則,真誠與國內(nèi)外客商合作。
為使您在臺星的商務(wù)活動更快捷、更方便、更有效率,我們成立了專門的客戶服務(wù)中心。該中心隸屬于公司管理,專門負(fù)責(zé)接待客戶,回答客戶提出的問題,幫助和引導(dǎo)客戶進(jìn)行商務(wù)活動,幫助客戶與采購部、工程部、銷售公司等機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系;監(jiān)督物質(zhì)采購、工程項(xiàng)目和銷售部門依照"公開、公平、公正"和"雙贏"的原則與您從事商務(wù)談判。執(zhí)行服務(wù)電話。
公司工作理念是以客戶為中心。圍繞此中心形成的合理科學(xué)的體系包括三個基本成份:我們的減速電機(jī)、我們的電子產(chǎn)品和我們的服務(wù)。這些因素互相配合形成了一個整體,從而成為在任何時候解決最棘手傳動問題的基礎(chǔ)。同時,我們綜合性的服務(wù)體系保障了麥奇電機(jī)產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的使用。
公司各項(xiàng)服務(wù)都是以“客戶”為中心的,客戶是麥奇電機(jī)的服務(wù)核心。當(dāng)然,我們對于"為客戶服務(wù)"的理解遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出傳動裝置的組裝和備件的提供。在每個組裝廠,均有專業(yè)應(yīng)用工程師為客戶提供咨詢。正因?yàn)槲覀兊膽?yīng)用工程師掌握著全面的應(yīng)用技術(shù),為世界各地的客戶解答傳動技術(shù)的各種問題,才使麥奇電機(jī)得以良好與運(yùn)轉(zhuǎn)。
任何時候當(dāng)您和本公司合作有不滿意或者認(rèn)為本公司員工在和您的商務(wù)會談、處理商務(wù)關(guān)系有不公正的行為時,我們都誠懇地希望您能將您的感受和意見告訴我們的客服中心,請您相信我們一定會把您的意見和建議處理好。